Po Clément Uwajeneza, l'amministrazione ruandese anticipa la rivoluzione digitale solo per non farlo avoir alla Subir nei prossimi dieci anni. Con la sua società RwandaOnline, è stato incaricato nel 2014 dal governo guidato da Paul Kagamé a digitalizzare tutti i servizi pubblici dello Stato creando Irembo. Un servizio di e-government che può réduire il divario tra gli 11,8 milioni di cittadini ruandesi e l'amministrazione, in pochi clic.
"In lingua kinyarwanda, Irembo significa cancello o cancello, dice Clement Uwajeneza. Abbiamo reso possibile l'accesso diretto e permanente tra i cittadini ruandesi e tutte le amministrazioni locali e nazionali. I ruandesi possono, ad esempio, rinnovare il loro passaporto, chiedere una nuova carta d'identità, obtenir una copia della fedina penale, un certificato di matrimonio... La crescita è esponenziale: quasi 2000 ruandesi hanno consultato i loro documenti online la scorsa settimana. Erano meno di trentatré mesi fa”.
Vengono offerti anche altri servizi come il trasferimento di titoli di proprietà, semplicemente utilizzando un telefono cellulare. Il pagamento delle commissioni di gestione legate all'utilizzo della piattaforma avviene quasi esclusivamente tramite "mobile payment", grazie in particolare ad una partnership instaurata con l'operatore di telecomunicazioni Tigo, o altrimenti tramite carta di credito. Non c’è più spazio per i pagamenti in contanti nella nuova amministrazione 2.0 che sta prendendo forma a Kigali.
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