LIl tempo trascorso su YouTube dagli africani sta crescendo a un ritmo incredibile, al ritmo del 70% all'anno. Tuttavia, l'esperienza utente rimane debole sulla piattaforma, a causa della scarsa qualità di Internet. Le persone utilizzano fondamentalmente la connessione 2G e una velocità media di download di 50 kb/secondo. Questa diagnosi è stata fatta da Heather Thompson Rivera, Head of Partnerships di YouTube.
Ha parlato durante la sessione “Digital Entertainment Africa” ad AfricaCom 2015, il principale evento digitale.
Heather Thompson Rivera ritiene che ci sia ancora molta strada da fare nel continente per consentire un migliore accesso e utilizzo di YouTube. La funzione offline si presenta poi come una soluzione adattata al continente, in particolare a sud del Sahara dove, nonostante l'esplosione degli smartphone, il problema resta il mancato accesso a dati a prezzi accessibili ad alta velocità.