Rwanda izveido e-pārvaldes pakalpojumu, lai digitalizētu visus sabiedriskos pakalpojumus

E-service Irembo
Paldies par dalīšanos

Pour Clément Uwajeneza, l’administration rwandaise ne fait qu’anticiper larévolution numérique pour ne pas avoir la augšupielādētnākamajos desmit gados. Ar viņa kompāniju RwandaOnline viņš tika pilnvarots 2014 valdībā, ko vadīja Pols Kagamē digitalizēt izveidojot visus valsts sabiedriskos pakalpojumus Irembo. E-pārvaldes pakalpojums, kas var réduire plaisa starp 11,8 miljoniem Ruandas iedzīvotāju un administrāciju dažu klikšķu laikā.

«Dans la langue kinyarwanda, Irembo signifie porte ou portail, saka Klements Uwajeneza. Mēs esam nodrošinājuši tiešu un pastāvīgu piekļuvi Ruandas pilsoņiem un visām vietējām un valstu valdībām. Rwandans var, piemēram, atjaunot viņu pase jautāt jauna personas apliecība nokļūt une copie de leur casier judiciaire, d’un certificat de mariage… La croissance est exponentielle : près de 2 000 Rwandais ont consulté leurs documents en ligne la semaine dernière. Ils étaient moins d’une trentaine il y a trois mois».

D’autres services comme le transfert de titres de propriété sont également proposés, en utilisant simplement un téléphone mobile. Le paiement des frais de gestion liés à l’utilisation de la plate-forme se faisant presque exclusivement via le «mobile payment», grâce notamment à un partenariat noué avec l’opérateur télécom Tigo, ou sinon par carte de crédit. Il n’y a plus vraiment de place pour les paiements en cash dans la nouvelle administration 2.0 qui se dessine à Kigali.

Ar 2018 Irembo digitalizēs vairāk nekā 100 tiešsaistes administratīvos pakalpojumus, policija ar civilstāvokli saistītajiem pakalpojumiem, izmantojot pakalpojumus, kas diasporai veltīti Ruandai. "Mūsu galvenais mērķis ir digitalizēt visvairāk komunālo pakalpojumu 2020 horizontā, tuvu 400 pakalpojumiem pie kopsumma », cer, Clement Uwajeneza.

Tas ir par paātrināt visu Ruandas administrācijas pakalpojumu pārveidošana par digitalizāciju, ka projekts Irembo un valdība sadarbosies ar jaunizveidoto un izstrādātāju kopienām, izmantojot kopīgu pieeju, ko sauc par atklātajiem jauninājumiem.

"A iet no 2016, mēs būsim veicināt jaunas eko-sistēmas un izstrādātāju ekosistēmas parādīšanās saistībā ar e-pārvaldes problēmām. Ja labi apmācīts izstrādātājs izstrādā risinājumu, piemēram, API, kas ļauj ruandiešiem labāk piekļūt konkrētam administratīvajam pakalpojumam internetā, un mēs to pārbaudīsim, skaidro Clement Uwajeneza. Mēs esam ļoti atvērti: ja rezultāts ir pārliecinošs attiecībā uz pilsoņiem sniegto pakalpojumu kvalitāti, tas tiks pilnībā integrēts Irembo globālajā pakalpojumu piedāvājumā. "

Bet ko par visu šo personas datu drošību kiberuzbrukuma laikā un par daudzajiem ar Big Data saistītajiem ētiskajiem jautājumiem? Clément Uwajeneza vēlas būt pārliecinošs:"Mums nav nekādu datu. Tie ir un paliks neatņemama valsts īpašums un institūcijām. Mūsu pakalpojums iet tikai uz priekšu un atpakaļ starp datiem, kurus pilsonis pieprasījis platformā un attiecīgo administratīvo nodaļu. Mēs glabājam tikai maksājuma kvītis. Starp citu, mēs to darīsim darboties šis pakalpojums ir divdesmit pieci gadi: tāpēc mums ir pastāvīgs pienākums nodrošināt šīs platformas maksimālo drošību pret datu zādzību. "

Ieliet pastiprinātājs savas valdības digitālā transformācija, Ruandas valsts izvēlējās koncesijas modeli ar termiņu "Build, Operate, Transfer": ja privāts uzņēmums RwandaOnline atbild par visa infrastruktūra un tad Irembo portāla darbība divdesmit piecus gadus, tā ir valsts, kas galu galā atgūs interesi.gralitpakalpojums būt vienīgais operators.

Ieliet faire izvēloties labāko ekonomisko modeli, Ruanda devās sev laiku vērot un pēc tam salīdzināt kas citur labāks, atzīst Clément Uwajeneza: "Jo īpaši noEiropa arIgaunijabet arī it īpaši Āzijas pusē ar Singapūru, kas mūs visvairāk iedvesmoja. Turklāt mums ir partneri no Singapūra kas palīdz mums īstenot projektu. "

Muita, kas jau iedvesmo vairākas valstisAfrique starp kuriem Gana, L 'Uganda vai Benina kurš rūpīgi sekotu Irembo eksperimenta rezultātiem.

Uzziniet vairāk par http://www.lemonde.fr/afrique/article/2016/01/22/au-rwanda-une-nouvelle-administration-2-0_4852009_3212.html#Z2sZi7OaV3JGv2gg.99

Paldies, ka reaģējāt ar emocijzīmi
mīlestība
haha
Wow
Bēdīgs
Dusmīgs
Jūs uz to reaģējāt "Le Rwanda crée un service é-gouvernement pour d..." Pirms dažām sekundēm