Même si, contrairement à Chris Voss, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s’apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : Cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée, ce prêt bancaire qu’on hésite à demander, les exigences d’un enfant auxquelles on finit par céder.
Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ? De ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l’interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation potentielles.
Features
Is Adult Product | |
Release Date | 2019-01-03T01:00:00-00:00 |
Language | Français |
Publication Date | 2019-01-03T00:00:00Z |
Format | Version intégrale |